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視頻“9月1日起,這些物業費可以不用再交了”純屬謠言!

時間:2020-09-10 09:38來源:www.ecoswaysh.com 作者:湖南物業網 點擊:
近日來,部分網絡媒體上出現自稱為律師(律師身份未經核實確認)的自媒體人在網絡視頻軟件上散布一則內容為9月1日起,這些物業費可以不用再交了。根據物業收費新規管理辦法規定,公攤水電費、垃圾清運費等物業費全面取消,同時小區公共區域的收益,比如停車

       近日來,部分網絡媒體上出現自稱為律師(律師身份未經核實確認)的自媒體人在網絡視頻軟件上散布一則內容為“9月1日起,這些物業費可以不用再交了。根據物業收費新規管理辦法規定,公攤水電費、垃圾清運費等物業費全面取消,同時小區公共區域的收益,比如停車場的停運費或者電梯、戶外、樓道投放的廣告費,歸全體業主所有,而非物業所有,如果物業不拿出這筆錢進行分配,業主可以拒交相應的物業費”的視頻。因該類視頻的標題及內容觸及業主繳費,利用吸睛標題手法引爆流量,造成在網絡上引發了大量的討論及轉發。

 
      專業人士認為上述宣傳內容具有嚴重誤導性和迷惑性,對整個物業行業產生了巨大影響,嚴重誤導了業主的認知,加劇物業企業合同糾紛的產生。福建省物業管理協會在接到大量反映后,非常重視,并專門就該視頻內容進行了調查分析,發現視頻所宣傳內容中涉及的公攤水電費、小區公共區域收益等觀點缺乏充分的法律依據,足以誤導業主對物業收費產生誤解。福建省物業管理協會現對上述不實的宣傳內容進行逐一說明,望廣大業主正確認識理解物業管理服務相關費用的法律規定,合理合法維護自身權益。也希望網絡發布者及時更正已經傳播的不實信息,避免進一步擴大不良影響。
 
一、正確認識相關法律對于物業服務費、公共收益、公攤水電費、特約服務費用的規定,不能混淆概念。
 
(一)物業服務費是物業服務企業依據物業服務合同約定為業主公共區域提供衛生保潔、秩序維護、綠化養護、公共設施設備維修養護等服務收取的費用。
 
       法律依據:
 
     《民法典》第九百三十七條:物業服務合同是物業服務人在物業服務區域內,為業主提供建筑物及其附屬設施的維修養護、環境衛生和相關秩序的管理維護等物業服務,業主支付物業費的合同;《物業服務收費管理辦法》第二條  本辦法所稱物業服務收費,是指物業管理企業按照物業服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,向業主所收取的費用。
 
(二)公共收益是利用共有場地、設施(比如共有停車位的停車費或者電梯、戶外、樓道投放的廣告費)等經營產生的收益,屬于全體業主所有。經業主委托物業企業經營管理的,扣除合理成本后屬于全體業主所有,但是該收益應當主要用于專項維修資金的用途。
 
       法律依據:
 
     《民法典》第二百八十二條  建設單位、物業服務企業或者其他管理人等利用業主的共有部分產生的收入,在扣除合理成本之后,屬于業主共有;《物業管理條例》第五十四條  利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的,應當在征得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意后,按照規定辦理有關手續。業主所得收益應當主要用于補充專項維修資金,也可以按照業主大會的決定使用。
 
(三)公攤水電費是為了保障小區公共照明、景觀、消防、門禁、監控、周界報警、電梯、發電機、高低壓配電、二次供水等建筑物及附屬設施設備正常運行產生的用水用電費用及損耗。未計入物業服務成本的,應當由全體業主分攤(福建區域未出臺相關法律文件強制要求將公攤水電費計入物業服務成本,屬于單獨核算)。
 
     法律依據:
 
    《民法典》第二百八十三條:建筑物及其附屬設施的費用分攤、收益分配等事項,有約定的,按照約定;沒有約定或者約定不明確的,按照業主專有部分面積所占比例確定。《福建省物業管理條例》第四十九條第二項  供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位,按下列規定向物業管理區域內最終用戶收取有關費用:公共使用的由業主分攤,按照合同約定收取。
 
(四)特約服務費用是經與有需求業主委托,為其(比如裝修建筑垃圾、家政保潔等)提供服務而產生的費用,該費用應該由業主或者使用人按協議約定另行支付。
 
      法律依據:
 
     《物業管理條例》第四十三條:物業服務企業可以根據業主的委托提供物業服務合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;《福建省物業管理條例》第五十一條第三項  房屋裝飾裝修產生的垃圾,業主或者物業使用人應當及時清理;委托物業服務企業清理的,按約定支付清理費用。
 
二、網傳宣傳視頻存在以下不實和疑點:
 
(一)網絡傳播者自稱某律師,沒有明確姓名和律所名稱,對于律師身份存在質疑,視頻或者文章發布者的嚴肅性存疑;
 
(二)視頻中所述《物業收費新規管理辦法》無從查證,宣傳內容沒有任何法律依據可循;
 
(三)依據《物權法》相關司法解釋與生效裁判文書,停車場不是必然屬于全體業主所有,應該是占用業主共有道路或者其他場地用于停放車輛的車位才屬于全體業主,參考案例(2019)閩05民終3536號。
 
      根據上述內容,該類型的網絡視頻或者文章宣傳內容嚴重不實、屬于虛假宣傳,故意煽動制造矛盾。該行為屬于違法行為,希望廣大業主不要盲從聽信謠言,不要隨意轉發任何未經證實的不實信息。
 
三、不存在取消收取公攤水電費、有償服務費用一說。
 
      全國各省市在根據地方情況出臺相應的地方性法規和規章時,其內容應當是在法律法規基礎上進行細化規定,就物業收費相關規定而言,各地規定僅僅是對物業服務成本核算和收費標準進行不同程度調整,但不存在取消收取公攤水電、有償服務等費用一說。再者,地方性法規僅對該地方有效,撇開上述傳播內容來源真實性不說,但對福建省地區而言沒有任何依據,純屬謠言。網絡傳播者在解讀地方法律規定時,應當嚴謹全面,不應斷章取義。
 
四、若發布人員不及時刪除不實信息繼續傳播,廣大業主可以通過以下方式處理:
 
(一)可向有關主管部門、協會、司法機構咨詢核實;
 
(二)若涉嫌律師惡意虛假宣傳或者假冒律師進行虛假宣傳,可以向當地律師協會、司法部門投訴;
 
(三)向發布平臺投訴舉報。
 
       小區物業增值保值離不開物業管理服務,也離不開每一位業主對小區物業管理的大力支持,構建和諧小區,共創美好家園,人人有責。希望物業服務合同主體雙方都嚴格遵守國家法律,合理合法行使權力,履行義務。以上類似的宣傳視頻和文章中關于業主無需繳納相關物業費的言論沒有相關法律依據,按時足額繳納物業服務費用是業主應當履行的義務。呼吁廣大業主共同抵制網絡謠言,做到“不信謠、不傳謠”,做一個知法懂法守法用法的好公民,讓我們一起攜手共建文明和諧的法治社會。
 
 
(責任編輯:湖南物業網陳)
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