1.0目的
　　
　　為了規范室外區域保潔員工作，確保公共場地衛生良好、環境整潔，特制定本規程。
　　
　　2.0適用范圍
　　
　　本規程適用于物業管理公司各項目室外公共場地的環境清潔管理。
　　
　　3.0職責
　　
　　3.1項目經理負責監督項目各項保潔質量工作的實施。
　　
　　3.2環境管理部主管負責室外公共區域清潔計劃的制定、組織實施和質量監控。
　　
　　3.3環境管理部班長負責協助主管檢查、組織實施保潔員。
　　
　　3.4保潔員負責依照本規程進行室外公共區域的保潔工作。
　　
　　4.0程序要點
　　
　　4.1室外公共區域清潔計劃的制定
　　
　　4.1.1環境管理部主管應根據氣候變化、項目的衛生狀況等制定出每月清潔計劃。
　　
　　4.1.2保潔員針對不同區域的清潔，領用相應工具。
　　
　　4.1.3計劃應包含以下內容：
　　
　　a）不同天氣情況保潔頻率；
　　
　　b）重點路段的保潔頻率；
　　
　　c)日常清潔程序。
　　
　　4.2建筑物及項目圍墻外立面
　　
　　4.2.1建筑物及項目圍墻外立面（3米以下）
　　
　　a）保潔員應隨時巡檢，隨時清理。
　　
　　b）外立面清潔方法具體依照《特種清潔項目標準作業規程》操作。
　　
　　4.2.2建筑物及項目圍墻外立面（3米以上）
　　
　　a）每年定期清洗1次(外墻涂料每3年粉刷一次)；
　　
　　b）由專業清洗公司進行。
　　
　　4.2.3建筑物及項目圍墻外立面的清潔標準：
　　
　　a）目視無明顯污漬、無亂貼亂畫；
　　
　　b）外觀整齊化一，整體形象良好。
　　
　　4.3道路的清潔、保潔
　　
　　4.3.1每天對項目的道路上、下午各清掃1遍，清掃完畢后每隔半小時維保一次。
　　
　　4.3.2對主干路段及重點路段除定時清掃外，應安排相關人員巡回保潔。
　　
　　4.3.3雨、雪天應及時清掃路面，確保路面無積水。
　　
　　4.3.4發現路面有油污應及時用清潔劑清潔（大理石或彩磚路面）。
　　
　　4.3.5用鏟刀清除粘在地面上的香口糖等雜物。
　　
　　4.3.6道路的清潔標準：
　　
　　a）目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙；
　　
　　b）道路、人行道無污漬、無雜物、每100平方米痰跡、垃圾控制在1個以內；
　　
　　c）路面垃圾及痰跡滯留時間不能超過1小時。
　　
　　4.4廣場、花壇的清潔
　　
　　4.4.1花園、廣場應有專人負責循環清潔、保潔。
　　
　　4.4.2清掃廣場及花壇的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾。
　　
　　4.4.3及時清除地面及花壇大理石面的油污漬、粘附物。
　　
　　4.4.4每天擦拭1次廣場的座椅、花壇、設施等。
　　
　　4.4.5廣場、花壇的保潔標準：
　　
　　a）地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾；
　　
　　b）花壇外表潔凈無污漬；
　　
　　c）廣場、花壇里的垃圾滯留時間不能超過1小時。
　　
　　4.5綠化帶的清潔
　　
　　4.5.1每天清潔綠化帶1次，秋冬季節或落葉較多時應增加清潔次數。
　　
　　4.5.2綠化帶的清潔標準：
　　
　　a）目視綠化帶無明顯垃圾、落葉；
　　
　　b）每100平方米煙頭控制在1個以內；
　　
　　4.6噴水池的清潔
　　
　　4.6.1保潔員應每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔
　　
　　4.6.2噴水池清潔每月1次；
　　
　　4.6.3噴水池清潔前環境管理部主管應先將魚撈出，并通知維修部作好停電、停水工作，然后再對噴水池進行清洗；
　　
　　a）打開噴水池排水閥門放水，等池水放去2/3時，保潔員入池清潔；
　　
　　b)用長柄手刷、清潔劑由上向下刷水池的瓷磚；
　　
　　c）用毛巾擦洗池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線，大理石表層的青笞、污垢；
　　
　　d）排盡池內污水并清理干凈池底臟物、垃圾；
　　
　　e）關閉排水閥、打開進水閥門，通知維修部通水供電，并清洗水池周圍地面污跡。
　　
　　4.6.4池底鵝孵石每季度清洗1次。
　　
　　4.6.5清潔噴水池時應注意：
　　
　　a）清洗時應先斷開電源，以防觸電；
　　
　　b）擦拭電線、燈飾不可用力過大，以免將其損壞；
　　
　　c）清潔時不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果；
　　
　　d）清洗池底后應將鵝孵石理平；
　　
　　e）注意防滑，以免跌倒。
　　
　　4.6.6噴水池清潔標準：應達到目視水池清澈見底，水面無雜物、池底無沉淀、池邊無污跡。
　　
　　4.7人工湖的保潔