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案例一 業主車輛被盜物業被判賠償  由于物業公司疏忽，晚上未安排保安巡邏，一夜之間小區內3名業主的電動自行車在指定的停車棚內被盜。3名業主一紙訴狀將物業公司告上法庭。
法院審理認為：
物業公司與小區住戶簽訂的合同合法有效，3名業主的電動車丟失，物業公司有管理不力的責任，物業公司應按合同約定賠償3位業主的損失。
案例二 業主車輛小區被盜法院判定責任自負
汪某是某小區業主，其車子被盜后，要求物業公司承擔責任并賠償相關損失。物業公司獲悉后，立即調出了車庫的視頻。通過視頻發現，事發當天，物業的保安人員兩次巡查了地下車庫，都沒有發現異常，物業公司認為自己不應承擔責任。
法院審理認為：
依電子監控錄像看，在犯罪嫌疑人出現在監控范圍內前10分鐘內，保安人員兩次對車庫進行巡查。而且汪某并沒有租賃地下車位，應依約將車輛停放在地面停車位，因此，法院駁回了其訴訟請求。
為什么一個公司需要承擔責任，一個公司免責呢？
法律明確規定：
物業服務企業的職責是維護物業管理區域內的公共秩序，而不是為業主保管財物。如物業服務企業在服務活動中，積極履行自身職責，可以不承擔此類責任。
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